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I SERVIZI DI INTERNET DI INTERESSE PER IL CITTADINO

Commercio elettronico

Quando parliamo di commercio elettronico pensiamo, dato il termine "e-commerce", solo agli acquisti che possiamo effettuare online ma esso rappresenta un fenomeno molto vasto. Esso consiste nello svolgimento di attività commerciali e di transazioni per via elettronica e comprende attività diverse:

- Commercio di beni e servizi
- Consegna online di prodotti digitali
- Trasferimento di fondi per via telematica
- Aste commerciali
- Collaborazione tra gruppi
- Servizi pubblici
- Servizi post vendita
- Ricerca online di collaboratori e partner

Praticamente il termine e-commerce riassume in se tutte le attività che possono essere svolte con il supporto delle nuove tecnologie nel campo della telematica (WWW, E-mail). Gli ambiti applicativi sono svariati ed interconnessi, ma si possono riassumere nei seguenti campi riportati in ordine di priorità di attuazione:

  • Business to Business (tra imprese)
  • Business to Consumer (tra impresa e consumatore)
  • Consumer to Consumer (tra utilizzatori)
  • Public Administration to Citizens/Business (tra impresa o cittadino e pubblica amministrazione)